Vrátenie tovaru/reklamácia

Vrátenie tovaru

  • Prijímame vrátenie ako vadných, tak nevadných produktov.

Výmeny

  • Prijímame výmeny produktov.

Stav produktu a lehota na vrátenie

  • Stav produktu: Nové a mierne použité.
  • Lehota na vrátenie: 14 dní od doručenia.

Spôsob vrátenia a poplatky

  • Spôsob vrátenia: Poštou.
  • Štítok pre vrátenie: Náklady na spiatočnú dopravu hradí zákazník.
  • Poplatok za znovu naskladnenie: Žiadne poplatky.

Doba spracovania vrátenia peňazí

  • Vrátenie peňazí bude spracované do 3 dní od schválenia vrátenia.

V prípade akýchkoľvek otázok nás kontaktujte na info@thepets.cz .